インドネシアの空港で必要になる会話は、チェックイン、預け荷物、搭乗券、保安検査、搭乗口、遅延、荷物受取まで段階ごとに分かれます。すべてを長文で話す必要はなく、Saya mau check-in.「チェックインしたいです」、Bagasi saya berapa kilogram?「荷物は何キロですか」、Gerbangnya di mana?「搭乗口はどこですか」のような短い表現で対応できます。
航空会社・空港・国内線と国際線によって手続きや締切は異なります。この記事では特定のルールを断定せず、係員の案内を理解し、確認するためのインドネシア語を整理します。旅行全体の表現はインドネシア旅行の基本会話50選も参照してください。
チェックインカウンターで使う基本会話
| インドネシア語 | 日本語 |
|---|---|
| Saya mau check-in untuk penerbangan ke Bali. | バリ行きの便をチェックインしたいです |
| Ini paspor dan tiket saya. | こちらがパスポートと航空券です |
| Penerbangannya pukul berapa? | 便は何時ですか |
| Kounter check-in maskapai ini di mana? | この航空会社のチェックインカウンターはどこですか |
| Apakah saya bisa memilih kursi? | 座席を選べますか |
| Saya ingin kursi dekat jendela. | 窓側の席を希望します |
| Saya ingin kursi dekat lorong. | 通路側の席を希望します |
penerbanganは「便・飛行」、maskapaiは「航空会社」、kursiは「座席」です。国内線はpenerbangan domestik、国際線はpenerbangan internasionalと言えます。便名、目的地、出発時刻を画面と搭乗券で確認してください。
オンラインチェックイン済みなら、Saya sudah check-in secara daring.「オンラインでチェックイン済みです」、Saya hanya ingin menitipkan bagasi.「荷物だけ預けたいです」と伝えられます。
預け荷物・機内持込・重量を確認する
| 表現 | 日本語 | 用途 |
|---|---|---|
| Saya punya satu bagasi untuk dititipkan. | 預け荷物が1個あります | 預け入れ |
| Ini tas kabin saya. | こちらが機内持込バッグです | 機内持込 |
| Berapa berat bagasi saya? | 荷物は何キロですか | 重量確認 |
| Apakah bagasi saya melebihi batas? | 重量制限を超えていますか | 超過確認 |
| Berapa biaya kelebihan bagasi? | 超過手荷物料金はいくらですか | 追加料金 |
| Apakah barang ini boleh dibawa ke kabin? | これは機内へ持ち込めますか | 許可確認 |
| Tolong pasang label rapuh. | 壊れ物のタグをお願いします | 壊れ物 |
bagasiは手荷物全般や預け荷物、bagasi kabinは機内持込手荷物、bagasi tercatatは受託手荷物を表す説明で使われます。重量・個数・持込禁止品は変更や条件差があるため、必ず航空会社の最新案内と係員の指示を優先してください。
料金を聞くときは大きな数字とルピアの読み方が役立ちます。Lima belas kilogram atau lima puluh kilogram?のように、数字を復唱して確認します。
搭乗券・搭乗口・搭乗時刻を確認する
| 用語 | 意味 | 例文 |
|---|---|---|
| kartu naik pesawat | 搭乗券 | Ini kartu naik pesawat Anda. |
| gerbang／gate | 搭乗口 | Gerbang keberangkatannya nomor berapa? |
| waktu naik pesawat | 搭乗時刻 | Waktu naik pesawat pukul berapa? |
| nomor penerbangan | 便名 | Nomor penerbangan saya GA123. |
| kursi | 座席 | Nomor kursi saya 12A. |
| terminal | ターミナル | Penerbangan ini berangkat dari terminal berapa? |
搭乗券を受け取ったら、nama「名前」、nomor penerbangan「便名」、tujuan「目的地」、gerbang「搭乗口」、kursi「座席」、waktu boarding「搭乗時刻」を確認します。表示変更があるため、空港の画面とアナウンスも確認してください。
搭乗口への道はGerbang 5 di mana?「5番搭乗口はどこですか」、Apakah jauh dari sini?「ここから遠いですか」、Berapa menit berjalan kaki?「徒歩何分ですか」と尋ねられます。道を尋ねる表現も参照してください。
保安検査・出国入国手続きで聞く表現
保安検査では、係員の短い指示を理解することが重要です。搭乗前の本人確認、液体・電子機器・上着などの扱いは空港や路線で異なるため、その場の案内に従います。
| 係員・旅行者の表現 | 日本語 |
|---|---|
| Tolong keluarkan laptop dari tas. | ノートパソコンをバッグから出してください |
| Tolong letakkan barang di baki. | 荷物をトレーに置いてください |
| Apakah saya harus melepas jaket? | 上着を脱ぐ必要がありますか |
| Apakah barang ini diperbolehkan? | この品物は許可されていますか |
| Di mana pemeriksaan keamanan? | 保安検査はどこですか |
| Di mana bagian imigrasi? | 入国・出国審査はどこですか |
| Saya tidak mengerti. Bisa dijelaskan sekali lagi? | 分かりません。もう一度説明してもらえますか |
入国審査の質問は別記事入国審査で使えるインドネシア語で詳しく扱います。聞き取れない場合は推測で行動せず、Maaf, bisa bicara lebih pelan?「もう少しゆっくり話してもらえますか」と確認します。
遅延・欠航・搭乗口変更を確認する
| 状況 | インドネシア語 | 日本語 |
|---|---|---|
| 遅延 | Apakah penerbangannya terlambat? | 便は遅れていますか |
| 遅延時間 | Terlambat berapa lama? | どのくらい遅れていますか |
| 欠航 | Apakah penerbangannya dibatalkan? | 便は欠航ですか |
| 搭乗口変更 | Apakah gerbangnya berubah? | 搭乗口は変更されましたか |
| 新しい時刻 | Kapan jadwal keberangkatan yang baru? | 新しい出発時刻はいつですか |
| 振替 | Apakah saya bisa dipindahkan ke penerbangan lain? | 別の便へ変更できますか |
| 案内 | Di mana saya bisa mendapatkan informasi terbaru? | 最新情報はどこで確認できますか |
terlambatは遅れる、dibatalkanは中止・欠航、diubahは変更されたです。表示、航空会社アプリ、メール、空港アナウンスの情報が一致しない場合は、係員へ便名を見せて確認します。
時刻表現はjam・pukul・setengahの使い方を参照してください。setengahやkurangを聞いた場合、24時間表記へ戻して確認すると誤解が減ります。
到着後の荷物受取・紛失で使う表現
| インドネシア語 | 日本語 |
|---|---|
| Tempat pengambilan bagasi di mana? | 手荷物受取所はどこですか |
| Bagasi saya belum keluar. | 私の荷物がまだ出てきません |
| Koper saya rusak. | スーツケースが壊れています |
| Bagasi saya hilang. | 荷物が紛失しました |
| Saya ingin membuat laporan kehilangan bagasi. | 手荷物紛失の届けを出したいです |
| Ini label bagasi saya. | こちらが手荷物タグです |
| Kapan bagasi saya akan dikirim? | 荷物はいつ配送されますか |
荷物の問題では、搭乗券、手荷物タグ、パスポート、荷物の写真、宿泊先の住所などを求められる場合があります。必要書類は係員の案内に従い、受付番号や連絡先を記録してください。
空港からホテルへの移動はタクシー・Grabで使えるインドネシア語も活用できます。
空港会話の流れとよくある間違い
- 便名と目的地を示してチェックインする
- 預け荷物の個数・重量・追加料金を確認する
- 搭乗券の名前・便名・搭乗口・時刻・座席を確認する
- 保安検査と出入国手続きでは係員の指示を優先する
- 画面とアナウンスで遅延・搭乗口変更を確認する
- 到着後に荷物タグを保持し、問題があれば空港内で申告する
- boarding timeと出発時刻を同じと考える：搭乗締切も含め搭乗券を確認する
- 荷物ルールを一律だと考える：航空会社・運賃・路線ごとに確認する
- 搭乗口を最初の表示だけで固定する：変更表示を確認する
- 聞き取れない指示を推測で処理する：ゆっくり繰り返してもらう
- 手荷物タグをすぐ捨てる：荷物受取完了まで保管する
空港では長い文章より、便名・目的地・荷物・搭乗口・時刻を一つずつ確認することが重要です。手続きのルールは変わり得るため、航空会社と空港の最新案内、現場の係員の指示を優先してください。
