インドネシアで買い物をするときは、商品を見たい、サイズや色を確認したい、試着したい、在庫や価格を尋ねたいという流れが中心です。基本表現はSaya sedang mencari…「〜を探しています」、Ada ukuran yang lebih besar?「もっと大きいサイズはありますか」、Boleh saya coba?「試してもよいですか」です。
この記事では、店員への声かけ、商品・在庫、サイズ、色、試着、品質、価格、支払い、返品確認まで整理します。値段交渉は店舗や商品によって適切さが異なるため、別記事値段交渉の表現で詳しく扱います。
店へ入ったとき・商品を探すときの表現
| インドネシア語 | 日本語 |
|---|---|
| Saya hanya melihat-lihat. | 見ているだけです |
| Saya sedang mencari kemeja. | シャツを探しています |
| Apakah ada produk ini? | この商品はありますか |
| Barang ini ada di bagian mana? | この商品はどの売り場ですか |
| Bisa bantu saya mencari ini? | これを探すのを手伝ってもらえますか |
| Apakah ada stok? | 在庫はありますか |
| Kapan barang ini tersedia lagi? | この商品はいつ再入荷しますか |
melihat-lihatは「見て回る」、mencariは「探す」、barangは商品・物、stokは在庫です。画像を見せてSaya mencari barang seperti ini.「このような商品を探しています」と伝えることもできます。
サイズを尋ねる・大きさを比較する
| 表現 | 日本語 |
|---|---|
| Ada ukuran S? | Sサイズはありますか |
| Ada ukuran yang lebih besar? | もっと大きいサイズはありますか |
| Ada yang lebih kecil? | もっと小さいものはありますか |
| Ukuran ini terlalu besar. | このサイズは大きすぎます |
| Ukuran ini terlalu kecil. | このサイズは小さすぎます |
| Apakah ada ukuran lain? | 別のサイズはありますか |
| Bisa diukur? | 測ってもらえますか／測れますか |
ukuranはサイズ・寸法、besarは大きい、kecilは小さいです。国やブランドによってサイズ基準が異なるため、S・M・Lだけでなく、実寸、試着、サイズ表を確認します。比較表現はlebih・paling・samaの使い方を参照してください。
色・柄・素材を確認する
| 質問・表現 | 日本語 |
|---|---|
| Ada warna lain? | ほかの色はありますか |
| Saya ingin yang berwarna hitam. | 黒いものが欲しいです |
| Apakah ada warna yang lebih terang? | もっと明るい色はありますか |
| Saya suka motif ini. | この柄が好きです |
| Bahannya terbuat dari apa? | 素材は何ですか |
| Apakah ini katun? | これは綿ですか |
| Warnanya mudah luntur? | 色落ちしやすいですか |
warnaは色、motifは柄、bahanは素材、katunは綿です。色の単語は色・形を表す単語で一覧化しています。
試着・試用の許可を求める
| インドネシア語 | 日本語 |
|---|---|
| Boleh saya coba? | 試してもよいですか |
| Di mana kamar pas? | 試着室はどこですか |
| Apakah barang ini boleh dicoba? | この商品は試せますか |
| Bisa saya coba ukuran lain? | 別のサイズを試せますか |
| Ini pas untuk saya. | これは私に合っています |
| Bagian ini terlalu sempit. | この部分がきつすぎます |
| Bagian ini terlalu longgar. | この部分が緩すぎます |
kamar pasは試着室、pasは合う・ちょうどよい、sempitは狭い・きつい、longgarは緩いです。衛生・安全上、試用できない商品もあるため、必ずBoleh…?で許可を確認します。bisa・dapat・bolehの違いも参照してください。
品質・傷・付属品を確認する
| 確認 | インドネシア語 | 日本語 |
|---|---|---|
| 傷 | Apakah ada cacat atau kerusakan? | 傷や破損はありますか |
| 動作 | Apakah barang ini berfungsi dengan baik? | 正常に動作しますか |
| 新品 | Apakah ada barang yang masih baru? | 未使用の新しい商品はありますか |
| 付属品 | Apa saja yang termasuk? | 何が付属しますか |
| 保証 | Apakah ada garansi? | 保証はありますか |
| 説明書 | Apakah ada petunjuk penggunaan? | 取扱説明書はありますか |
| 確認 | Boleh saya periksa terlebih dahulu? | 先に確認してもよいですか |
cacatは欠陥・傷、kerusakanは破損、garansiは保証、petunjuk penggunaanは使用説明です。電化製品や高額品では、対応電圧、保証地域、付属品、返品条件も書面で確認します。
価格・割引・支払いを確認する
| インドネシア語 | 日本語 |
|---|---|
| Berapa harganya? | いくらですか |
| Apakah sedang ada diskon? | 割引中ですか |
| Harga ini sudah termasuk pajak? | この価格は税込みですか |
| Berapa totalnya? | 合計はいくらですか |
| Bisa bayar dengan kartu? | カードで支払えますか |
| Bisa bayar secara tunai? | 現金で支払えますか |
| Tolong berikan kuitansinya. | 領収書をください |
| Apakah ada biaya tambahan? | 追加料金はありますか |
diskonは割引、tunaiは現金、kuitansiは領収書です。価格の聞き取りはルピアの読み方を確認し、15,000と50,000などを復唱します。
交換・返品・包装を確認する
| 目的 | インドネシア語 | 日本語 |
|---|---|---|
| 交換 | Apakah barang ini bisa ditukar? | この商品は交換できますか |
| 返品 | Apakah barang ini bisa dikembalikan? | 返品できますか |
| 期限 | Batas penukarannya berapa hari? | 交換期限は何日ですか |
| 条件 | Apa syarat pengembaliannya? | 返品条件は何ですか |
| 包装 | Tolong bungkus barang ini. | この商品を包んでください |
| 贈り物 | Bisa dibungkus sebagai hadiah? | 贈り物用に包装できますか |
| 袋 | Apakah ada tas belanja? | 買い物袋はありますか |
返品・交換は店舗、商品、セール品、衛生商品などで条件が異なります。購入前にレシートの保管、未使用条件、期限、返金方法を確認します。
買い物の流れとよくある間違い
- 探している商品を画像・名前・用途で示す
- 在庫、サイズ、色、素材を確認する
- 試着・試用の許可を得る
- 傷、動作、付属品、保証を確認する
- 価格、税、割引、支払い方法を確認する
- 必要なら返品・交換条件を購入前に確認する
- サイズ記号だけで判断する：実寸や試着を確認する
- 試せると決めつける：Boleh saya coba?と許可を取る
- 値札だけ見て総額を確認しない：税・追加料金を確認する
- 保証が自国でも有効だと考える：対象地域を確認する
- レシートを捨てる：返品・保証の確認まで保管する
市場や屋台と、固定価格の店舗・ショッピングモールでは、価格交渉への考え方が異なります。値引き可能か分からない場合はApakah harganya tetap?「固定価格ですか」と穏やかに確認します。
買い物では、商品、サイズ、色、試着、品質、価格、返品条件の順に確認すると失敗を減らせます。数字・条件は口頭だけでなく、値札・画面・レシートでも確認しましょう。
