インドネシア語で品質管理・安全管理を行うときは、mutu／kualitas「品質」、ketidaksesuaian「不適合」、bahaya「危険源」、risiko「リスク」、Keselamatan dan Kesehatan Kerja（K3）「労働安全衛生」などの基本語を使います。
現場では単語を翻訳するだけでは足りません。どの製品・設備・区域で、基準から何が外れ、今どの対応を行い、誰が再開・出荷を判断するのかを具体的に伝える必要があります。この記事では検査、危険報告、停止、是正処置、引継ぎまでを整理します。
品質管理と安全管理で最初に覚える基本語
| インドネシア語 | 日本語 | 実務上の使い方 |
|---|---|---|
| mutu／kualitas | 品質 | 製品・工程・サービスの品質 |
| pengendalian mutu | 品質管理 | 検査だけでなく工程の管理 |
| jaminan mutu | 品質保証 | 基準を満たす仕組み |
| keselamatan dan kesehatan kerja（K3） | 労働安全衛生 | 安全・健康を守る活動 |
| bahaya | 危険源・ハザード | けがや損害を生む可能性 |
| risiko | リスク | 発生可能性と影響を含む評価 |
| alat pelindung diri（APD） | 個人用保護具 | ヘルメット・手袋など |
| prosedur kerja | 作業手順 | 会社の標準手順 |
品質管理ではmutuとkualitasの両方が使われます。社内規程・工場・行政文書ではpengendalian mutu、jaminan mutuのような組み合わせが見られ、日常会話ではkualitas produk「製品品質」のようにkualitasも広く使われます。どちらか一方だけを正解とせず、自社の文書・顧客仕様・現場用語に合わせて統一してください。
安全管理ではKeselamatan dan Kesehatan Kerjaを略してK3と呼びます。品質と安全は別の管理項目ですが、異常を早期に止める、事実を記録する、再発防止へつなげるという実務の流れは共通します。用語だけでなく、誰が判断し、どの条件で作業を停止し、どの記録へ残すかを確認することが重要です。
検査結果と品質状態を伝える表現
| 表現 | 日本語 |
|---|---|
| Produk ini sesuai dengan spesifikasi. | この製品は仕様に適合しています |
| Ada ketidaksesuaian pada ukuran. | 寸法に不適合があります |
| Ditemukan cacat pada permukaan. | 表面に欠陥が見つかりました |
| Hasil pemeriksaan masih dalam batas toleransi. | 検査結果は許容範囲内です |
| Sampel ini perlu diperiksa ulang. | このサンプルは再検査が必要です |
| Lot ini harus ditahan sementara. | このロットは一時保留にする必要があります |
| Mohon pisahkan produk yang tidak sesuai. | 不適合品を分離してください |
sesuaiは「適合している」、ketidaksesuaianは「不適合」、cacatは「欠陥」です。品質問題を伝えるときは、Bagus／jelekの主観的評価だけでなく、仕様番号、測定値、許容差、対象ロット、数量、検査方法を添えます。Ada masalah pada ukuran.だけでは、どの寸法がどれだけ外れているか判断できません。
異常品は混入を防ぐため、identifikasi「識別」、pisahkan「分離」、tahan sementara「一時保留」を明示します。出荷可否・廃棄・再加工などの判断権限は会社ごとに異なるため、現場担当者が独断でkeputusan akhir「最終判断」を出さず、承認者と手順を確認してください。
危険・リスク・保護具を確認する表現
| 表現 | 日本語 | 確認対象 |
|---|---|---|
| Ada bahaya di area ini. | この区域に危険があります | 危険源 |
| Risikonya harus dinilai terlebih dahulu. | 先にリスク評価が必要です | 評価 |
| Wajib memakai alat pelindung diri. | 保護具の着用が必須です | APD |
| Pastikan pelindung mesin terpasang. | 機械ガードを確認してください | 設備 |
| Jangan masuk tanpa izin. | 許可なく入らないでください | 立入 |
| Area ini licin. | この区域は滑りやすいです | 床面 |
| Matikan sumber listrik sebelum pemeriksaan. | 点検前に電源を切ってください | エネルギー源 |
bahayaは危険源、risikoはその危険が実際に被害へつながる可能性・影響を含む概念です。二語は会話で混同されることもありますが、安全報告では分けた方が原因と対策を整理しやすくなります。危険を見つけたら、場所、設備、作業、影響を受ける人、現在の暫定対策を具体的に伝えます。
APDの着用を指示するだけでは、安全が確保されたとは限りません。機械ガード、換気、隔離、作業許可、標識、教育など、会社のK3手順に従う必要があります。この記事の表現は言語学習用であり、実際の作業では現場の安全規程、責任者、専門担当者の指示を優先してください。
異常時に停止・隔離・連絡する
| 状況 | 表現 | 日本語 |
|---|---|---|
| 即時停止 | Hentikan pekerjaan sekarang. | 作業を今すぐ停止してください |
| 機械停止 | Matikan mesin dengan aman. | 安全に機械を停止してください |
| 区域隔離 | Tutup area ini sementara. | この区域を一時閉鎖してください |
| 使用禁止 | Jangan gunakan alat ini. | この設備を使わないでください |
| 責任者連絡 | Segera hubungi penanggung jawab K3. | 直ちにK3責任者へ連絡してください |
| 応急対応 | Berikan pertolongan pertama sesuai prosedur. | 手順に従い応急対応してください |
| 再開条件 | Pekerjaan hanya boleh dilanjutkan setelah disetujui. | 承認後のみ再開できます |
重大な危険や品質流出の可能性がある場合は、原因調査より先に停止と封じ込めを行います。ただし設備の停止方法を誤ると危険が増す場合もあるため、Hentikan dengan aman「安全に停止する」と会社の緊急手順を組み合わせます。
再開時はMasalahnya sudah diperbaiki.だけでは不十分です。誰が修正を確認したか、試運転・再検査の結果、残存リスク、再開承認者を明記します。Pekerjaan dapat dilanjutkan setelah verifikasi oleh supervisor.のように条件を記録へ残してください。
原因・是正処置・再発防止を話す
| 表現 | 日本語 |
|---|---|
| Akar penyebabnya belum diketahui. | 根本原因はまだ分かっていません |
| Dugaan awalnya adalah… | 初期仮説は〜です |
| Kami sedang melakukan analisis penyebab. | 原因分析中です |
| Tindakan sementara sudah dilakukan. | 暫定処置は実施済みです |
| Tindakan perbaikan akan selesai hari Jumat. | 是正処置は金曜日に完了予定です |
| Kami perlu mencegah kejadian yang sama terulang. | 同じ事象の再発防止が必要です |
| Efektivitas tindakan akan diverifikasi. | 処置の有効性を検証します |
原因が未確認の段階でoperator lalai「作業者の不注意」と断定すると、設備・手順・教育・負荷・設計など他の要因を見落とします。Dugaan awal「初期仮説」、berdasarkan data sementara「暫定データに基づく」と表現し、事実と推測を分けてください。
tindakan sementaraは流出・危険を止める暫定処置、tindakan perbaikanは原因へ対応する是正処置です。修正後は同じ測定・監査・観察で有効性を確認します。問題・トラブルを報告する表現と連携させると、報告から再発防止まで一貫します。
朝礼・引継ぎ・監査で使う確認表現
| 場面 | 表現 | 日本語 |
|---|---|---|
| 朝礼 | Apakah ada risiko khusus hari ini? | 本日特有のリスクはありますか |
| 引継ぎ | Mesin nomor tiga masih dalam pemeriksaan. | 3号機はまだ点検中です |
| 監査 | Bisa tunjukkan catatan pemeriksaannya? | 検査記録を見せてもらえますか |
| 変更 | Apa yang berubah dari prosedur sebelumnya? | 前の手順から何が変わりましたか |
| 教育 | Mohon jelaskan kembali langkah kerjanya. | 作業手順を説明し直してください |
| 理解確認 | Apa yang harus dilakukan jika terjadi penyimpangan? | 逸脱時に何をすべきですか |
| 完了確認 | Siapa yang sudah memverifikasi hasilnya? | 誰が結果を検証しましたか |
朝礼では標語だけでなく、その日の作業、変更点、非定常作業、入場者、停止設備を確認します。引継ぎでは「問題なし」だけで終えず、未完了項目、隔離中の設備、次の確認時刻、責任者を残します。口頭のBaik.を完全理解とみなさず、作業者自身の言葉で手順を説明してもらう方法が有効です。
監査・確認の目的は相手を捕まえることではなく、実際の作業と文書の差を見つけることです。Kenapa tidak mengikuti prosedur?と責める前に、Prosedurnya sulit diterapkan di bagian mana?と障害を確認すると、改善案を得やすくなります。
品質・安全会話で避けたい曖昧表現
- Aman.だけで終える：確認範囲・時刻・条件を明記する
- Kualitasnya jelek.と評価する：仕様・測定値・数量を示す
- 原因を人へ即断する：事実・仮説・確認済み原因を分ける
- 暫定処置と恒久対策を混同する：目的と完了条件を分ける
- 再開判断を口頭だけで行う：検証結果と承認者を記録する
- 対象・場所・時刻を示す
- 仕様・危険源・影響を具体化する
- 即時対応と判断権限を明示する
- 原因の確度を表現する
- 是正処置・期限・有効性確認を合意する
指示の伝え方は部下・同僚への指示とフィードバック、進捗の共有は進捗状況を報告する表現も参照してください。
品質・安全の会話では、対象・基準・事実・即時対応・承認条件を一組で伝えることが重要です。自社の手順書と用語に合わせ、聞き手が次に何をすべきか判断できる報告へ整えてください。
実務では、品質異常と安全異常が同時に起きる場合があります。たとえば保護カバーの破損により製品へ傷が付き、作業者にも接触危険がある場合、品質部門だけへ不適合を報告して終えることはできません。Ada kerusakan pada pelindung mesin dan produk juga terdampak.「機械ガードに損傷があり、製品にも影響しています」と伝え、K3責任者、保全、品質、製造の連絡順を明確にします。
測定値を報告するときは、単位・測定器・測定条件もそろえます。Ukurannya 10.2 milimeter, sedangkan batas atasnya 10.0 milimeter.「測定値は10.2ミリで、上限は10.0ミリです」のように、実測値と基準を並べてください。測定器の校正状態やサンプル数が未確認なら、その点も明示します。工場・製造現場で使える単語と指示も併用できます。
品質・安全に関する最終判断は、この記事ではなく、会社の規程、K3手順、品質基準、現場責任者の指示に従ってください。言葉を正確にする目的は、危険や不適合を小さく見せることではなく、必要な停止・支援・判断を早く行える状態を作ることです。
