インドネシア語で仕事を依頼するときは、対象・行動・期限・完成条件・確認方法を具体的にします。Tolong cek.「確認してください」だけでは、何をどこまで確認するのか不明です。Mohon periksa data pada halaman tiga dan beri tahu saya sebelum pukul empat.「3ページのデータを確認し、4時までに知らせてください」のように組み立てます。
丁寧な単語を使っても、指示内容が曖昧なら誤解は減りません。この記事では、tolong・mohon、依頼、優先度、期限、理解確認、完了条件、変更・取消、断り方まで整理します。依頼後の進捗は進捗状況を確認・報告する表現も参照してください。
tolong・mohon・bisaを使い分ける
| 表現 | 中心的な使い方 | 例 |
|---|---|---|
| tolong | 具体的な助け・依頼 | Tolong kirim file ini. |
| mohon | 比較的丁寧・改まった依頼 | Mohon konfirmasinya. |
| bisa…? | 可能かを尋ねる | Bisa selesai hari ini? |
| bisakah…? | 可能性を丁寧に尋ねる | Bisakah Anda memeriksa dokumen ini? |
| silakan | 相手へ行動を促す・許可 | Silakan lanjutkan. |
| harap | 期待・指示を示す | Harap hadir tepat waktu. |
tolongは失礼な語ではありませんが、命令調を避けるには理由や感謝を加えます。mohonは丁寧でも、対象が書かれていなければ不十分です。Tolong・Mohon・Silakanの一般的な違いはお願いしますの表現も参照してください。
依頼内容を具体的な動詞で示す
| 行動 | 表現 | 日本語 |
|---|---|---|
| 確認 | Tolong periksa data ini. | このデータを確認してください |
| 更新 | Mohon perbarui dokumen tersebut. | その文書を更新してください |
| 送付 | Tolong kirim hasilnya melalui email. | 結果をメールで送ってください |
| 作成 | Bisakah Anda membuat ringkasan? | 要約を作成できますか |
| 修正 | Mohon koreksi bagian ini. | この部分を修正してください |
| 共有 | Tolong bagikan informasi ini kepada tim. | この情報をチームへ共有してください |
cekのような口語的な外来語も職場で使われますが、periksa「確認する」、perbarui「更新する」、koreksi「修正する」などの具体的な動詞を使うと作業内容が明確になります。
期限・優先度・順番を伝える
| 表現 | 日本語 |
|---|---|
| Mohon selesaikan sebelum hari Jumat. | 金曜日までに完了してください |
| Tugas ini perlu diprioritaskan. | この作業を優先する必要があります |
| Tolong kerjakan bagian A terlebih dahulu. | 先にA部分へ対応してください |
| Bagian B bisa dikerjakan setelah itu. | B部分はその後で構いません |
| Jika ada kendala, beri tahu saya secepatnya. | 問題があれば早めに知らせてください |
| Apakah tenggat waktunya realistis? | 期限は現実的ですか |
sebelumは「〜より前」、terlebih dahuluは「先に」、kendalaは障害・問題、tenggat waktuは期限です。緊急でないものまですべてurgentとすると優先順位が機能しません。期限の理由と影響を必要に応じて説明します。
相手が理解したかを確認する
| 確認 | 日本語 |
|---|---|
| Apakah instruksinya sudah jelas? | 指示は明確ですか |
| Boleh tolong ulangi apa yang perlu dilakukan? | 何をする必要があるか復唱してもらえますか |
| Apa langkah pertama yang akan Anda lakukan? | 最初に何をしますか |
| Apakah ada bagian yang belum jelas? | 不明な部分はありますか |
| Dokumen versi mana yang akan digunakan? | どの版を使用しますか |
| Kapan Anda bisa memberikan hasil awal? | 初期結果はいつ出せますか |
Yaだけを理解の証拠にせず、対象、手順、期限、成果物を相手の言葉で確認します。これは相手を試すためではなく、依頼側の説明不足を発見するためにも役立ちます。
完成条件・提出形式・確認者を決める
| 項目 | 表現 | 日本語 |
|---|---|---|
| 形式 | Mohon kirim dalam format PDF. | PDF形式で送ってください |
| 内容 | Ringkasan harus mencakup tiga poin ini. | 要約にはこの3点を含めてください |
| 確認者 | Hasilnya akan diperiksa oleh Ibu Sari. | 結果はサリさんが確認します |
| 完了条件 | Tugas dianggap selesai setelah disetujui. | 承認後に完了と見なします |
| 版管理 | Mohon gunakan versi terbaru. | 最新版を使用してください |
| 保存先 | Simpan file di folder proyek. | プロジェクトフォルダーへ保存してください |
「終わりました」の意味が、作成完了、送信完了、承認完了のどれかを明確にします。依頼時に完成条件を決めると、後から認識違いを責めることを避けられます。
依頼の変更・取消・追加を伝える
| 状況 | 表現 | 日本語 |
|---|---|---|
| 変更 | Ada perubahan pada instruksi sebelumnya. | 前の指示に変更があります |
| 追加 | Mohon tambahkan satu bagian lagi. | もう一項目追加してください |
| 取消 | Tugas sebelumnya tidak perlu dilanjutkan. | 前の作業は続けなくて構いません |
| 保留 | Tolong hentikan sementara. | 一時停止してください |
| 再開 | Silakan lanjutkan pekerjaan tersebut. | その作業を再開してください |
| 確認 | Mohon gunakan instruksi yang terbaru. | 最新の指示を使用してください |
変更時は、何が旧版で何が最新版かを明記します。チャットで断片的に追加するより、更新後の依頼全文を一つにまとめる方が安全です。正式な変更はビジネスメール基本表現で記録します。
依頼を受ける側の返事とよくある間違い
| 返答 | 日本語 |
|---|---|
| Baik, saya akan mengerjakannya. | 承知しました、対応します |
| Saya akan mengirim hasilnya sebelum pukul empat. | 4時までに結果を送ります |
| Ada satu hal yang perlu saya konfirmasi. | 一つ確認が必要です |
| Saya belum bisa menyelesaikannya hari ini. | 本日中には完了できません |
| Apakah tenggat waktunya bisa diperpanjang? | 期限を延長できますか |
| Saya memerlukan data tambahan. | 追加データが必要です |
- Tolong cekだけで依頼する：対象・範囲・期限を加える
- 相手のYaを完全理解とみなす：手順を復唱してもらう
- 完成条件を決めない：提出・確認・承認のどこで完了か明記する
- 指示変更を複数チャットへ分散する：最新版を一つにまとめる
- 無理な期限への返答を求めない：現実性と必要資源を確認する
依頼を会議で行う場合は会議で使えるインドネシア語、期限調整は日程・スケジュール調整も参照してください。
仕事の依頼は、行動・対象・期限・完成条件・確認方法を明確にすることが中心です。丁寧な語を付けるだけでなく、相手が実行できる情報を一つの依頼へまとめましょう。
